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Preguntas Frecuentes
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Registro - Paso 1

Para inscribirse en ApuestasX haga click en el botón “Registrarse”, ubicado en la barra de menú superior.

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Registro - Paso 2

Llene todos los campos del formulario:

  1. Teléfono: Indique su código telefónico y su número celular.
  2. Tipo de Documento: Seleccione su nacionalidad e indique su número de cédula de identidad o número de documento.
  3. Clave: Coloque una clave que contenga mínimo 8 caracteres, al menos una letra y al menos un n úmero.
  4. Confirmación: Confirme la clave y haga click en el botón “Registrarme”.

En caso de haber un dato inválido, el sistema le notificará para que haga las correcciones necesarias.

Si los datos están correctos, el sistema le enviará un código temporal al teléfono que indicó en el formulario.

Nota:
Si usted ya es un usuario registrado, haga click en el enlace “Ya estoy registrado” para que sea redirigido al módulo de ingresar al sistema.

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Registro - Paso 3

Introduzca el código temporal que recibió en su teléfono. Si el código es correcto su registro será activado e inmediatamente tendrá acceso a la página de ApuestasX para comenzar a jugar y ganar.

En caso de que el código temporal sea incorrecto, recibirá un mensaje de error. Puede introducirlo nuevamente o solicitar otro al cabo de 180 segundos, haciendo click en el botón “Renovar Código”.

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Ingresar - Paso 1

Para ingresar a ApuestasX haga click en el botón “Ingresar”, ubicado en la barra de menú superior.

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Ingresar - Paso 2

Introduzca el número telefónico y la clave que indicó al momento del registro.

Opción 1: Haga click en el botón “Ingresar” para acceder al sistema y comenzar a jugar. Si los datos son incorrectos recibirá un mensaje de error, por favor verifique e intente nuevamente

Opción 2:

  • Haga clic en el botón “Solicitar Clave Temporal“
  • La clave temporal será enviada a su correo si ha sido verificado, de lo contrario se enviará al teléfono.
  • Introduzca el código recibido. Si es válido, podrá entrar al sistema; si no es válido, recibirá la notificación para que ingrese el valor correcto o solicite otro nuevo al cabo de 180 segundos.
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¿Olvidó su clave?

  • Haga click en el botón “Ingresar”, indique el número de teléfono registrado y luego haga click en “Solicitar Clave Temporal”
  • Aparecerá una ventana para que indique dónde desea recibir el código: Email o Celular.
  • Introduzca el código recibido. Si es válido, podrá acceder al sistema;
  • si no es válido, puede intentar nuevamente o solicitar otro código al cabo de 180 segundos. Una vez dentro del sistema, si desea reestablecer la contraseña comuníquese con nuestros operadores.
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Recargar - Paso 1

Haga click en el botón “Recargar” en la parte superior derecha de la barra del menú principal. Se muestra una ventana con los datos para que usted proceda a realizar el pago del monto deseado.

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Recargar - Paso 2

Si la recarga es por pago móvil, el pago será abonado a su saldo de inmediato, si la recarga es por transferencia, debe hacer click en el botón “Reportar Transferencia”

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Recargar - Paso 3

Oprima el botón “Reportar Transferencia” e indique los datos solicitados en el formulario:

  • Fecha de operación: Introduzca la fecha en que realizó el pago.
  • Referencia: Introduzca el número de referencia.
  • Banco: Seleccione el banco desde donde realizó el depósito.
  • Monto: Coloque el monto depositado.
  • Asunto: Colocar alguna nota referencial.

Haga click en el botón “Reportar” Si los datos son correctos serán enviados, nuestros operadores se encargarán de verificar la información y conciliar el pago en el banco; este proceso puede demorar hasta 20 minutos.

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Retirar - Paso 1

Haga click en la imagen de su perfil en el menú principal, luego seleccione la opción “Retiro”.

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Retirar - Paso 2

Llene los datos del formulario de retiro de acuerdo al tipo de operación solicitada:

    Por Transferencia:

  • Nombre del Banco: [Nombre banco]
  • Tipo de Cuenta: [Ahorro/Corriente]
  • Número de Cuenta: [XXXX-XXXX-XXXX]
  • Correo del Titular: [[email protected]]
  • Monto Solicitado: [Bs. XXX,XX]

    • Por Pago Móvil:

  • Nombre del Banco: [Nombre banco]
  • Monto Solicitado: [Bs. XXX,XX]

Haga click en el botón "Retirar". Si los datos son correctos serán enviados, nuestros operadores se encargarán de verificar la información.